Выбрать фулфилмент — значит выбрать модель FBO (партией на склад маркетплейса) или FBS (сборка каждого заказа с вашего склада/DENCO) и подключить оператора с двухэтапной приемкой и учетом МХ-1/МХ-3, который берет приемку, хранение, маркировку, упаковку и доставку через СДЭК.
Напишите, что продаёте, — посчитаем обработку и отгрузку на маркетплейс.
Фулфилмент (от англ. fulfillment — выполнение заказа) — передача логистики на аутсорс. Вы привозите товар на склад оператора. Он берет приемку, хранение, маркировку, упаковку и отгрузку. Выбрать фулфилмент — значит выбрать модель: FBO — партиями на склад маркетплейса, или FBS — сборка каждого заказа с вашего склада или склада DENCO.
Склад DENCO — мультиарендный фулфилмент-центр с раздельным количественным учетом по каждому продавцу. Данные информационной системы достоверны до инвентаризации. Учет — по формам МХ-1 при приеме и МХ-3 при возврате. Каждая операция квалифицируется отдельно — фулфилмент, хранение, агентирование или поставка. Деньги на балансе — ваши, списываем их только на ваши поручения.
Приемка и размещение по ячейкам. Приемка в DENCO — в два этапа. Этап 1 — по грузовым местам: количество мест, целостность упаковки, сверка с сопроводительными документами. Этап 2 — по ассортименту и количеству: идентификация по штрихкоду, пересчет по единицам. Каждой приемке присваивается уникальный номер. Фиксируется статус — принято полностью, частично или с превышением — с отражением расхождений в ИС. Далее — размещение по ячейкам с раздельным учетом по заказчикам.
Хранение и учет. Товар хранится с раздельным учетом по ячейкам. Остатки видите в личном кабинете онлайн. Принадлежность каждой единицы определяет учетная система.
Маркировка, комплектация и упаковка. Нанесение штрихкодов и маркировка по требованиям Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета, подготовка документов к поставке. Комплектация — подбор по заказу со сканированием. Упаковка — по требованиям площадки. При необходимости — работа с Честный ЗНАК.
Отгрузка, доставка и возвраты. Отгрузка — партией на склад маркетплейса по FBO или отдельным отправлением покупателю по FBS. Доставка — через СДЭК с автосозданием накладной, печатью лейбла и отслеживанием статусов от «Создано» до «Доставлено», либо ручной отгрузкой с фиксацией трек-номера и сверкой при передаче. Возвраты — прием, проверка, оформление на склад, повторная отгрузка или списание. Движение и остатки — в личном кабинете.
FBO — Fulfilment by Operator / by Marketplace. Вы готовите и поставляете партию на склад маркетплейса или оператора. Дальше хранение, сборка и отгрузка — на стороне площадки. У Wildberries эта модель называется FBW, у Яндекс Маркета — FBY. Подходит при стабильном спросе, когда выгодно держать запас ближе к покупателю.
FBS — Fulfilment by Seller. Товар храните вы или внешний оператор, например склад DENCO, а маркетплейс только показывает карточку и доставляет после заказа. Каждый заказ собираете и передаете в доставку отдельно. Подходит для широкого ассортимента, дорогих и крупногабаритных товаров и для теста ниши без заморозки стока на площадке.
Частичный фулфилмент — передаете оператору часть операций. Например, хранение и маркировку, а упаковку и отгрузку оставляете у себя. Так вы сохраняете контроль там, где он критичен, и закрываете узкие места.
Отличие от дропшиппинга: при фулфилменте товар ваш. Вы отвечаете за ассортимент, цену и качество, оператор выполняет только логистику. При дропшиппинге товара у вас нет — вы перепродаете чужой товар, а отгружает поставщик.
Таблица листается вправо
| Критерий | FBO | FBS |
|---|---|---|
| Хранение | Партией на складе маркетплейса или оператора | У продавца или на внешнем фулфилменте (DENCO) |
| Учет остатков | Зависит от площадки | Выше, раздельный учет по ячейкам |
| Сборка заказа | Площадка собирает из своего наличия | Вы или оператор собираете каждое отправление |
| Скорость доставки | Выше, товар уже на складе площадки | Зависит от вашей сборки и передачи в доставку |
| Затраты | Плата за поставку партии, хранение и логистику площадки | Плата за хранение и обработку каждого заказа плюс доставка |
| Риски | Зависимость от правил и тарифов площадки | Риск просрочки отгрузки и штрафов за отмены |
| Когда выбирать | Высокий и прогнозируемый спрос | Тест ниши, большой SKU, сезонный товар |
В DENCO действуют две модели. FBO — подготовка и поставка партии на склад маркетплейса. FBS — обработка отправлений по заказам из кабинета. Хранение с раздельным учетом по ячейкам — для обеих моделей.
Склад DENCO — на охраняемой территории. Принадлежность единицы определяет раздельный учет. Доставку организуем как организатор, не перевозчик. Перечень служб зависит от направления и интеграции. Логика едина для Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета, различаются требования к упаковке и штрихкодам.
Смотрите на учет и документы. Нужны раздельный количественный учет по ячейкам, личный кабинет с остатками онлайн и первичка по МХ-1 и МХ-3. Проверьте работу по обеим моделям — FBO и FBS — и интеграцию со службами доставки.
DENCO оказывает складские и фулфилмент-услуги: приемка, хранение, маркировка, комплектация и упаковка, организация доставки через службы доставки. Договор смешанный, режимы не смешиваются: фулфилмент — возмездное оказание услуг, хранение — хранение, закупка по поручению — агентирование. Каждая операция — своим первичным документом.
В переданных фактах нет ставок DENCO и тарифов маркетплейсов mp_tariffs. Ставок и сумм в оферте нет — актуальные тарифы берутся из прайса, суммы называет менеджер. Корректное сравнение FBO vs FBS в рублях до получения прайса невозможно — запросите прайс и наложите его на тарифы Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета по вашей категории.
Отправления FBS формируем по заявке с данными получателя и весом, печатаем лейбл, фиксируем статусы от Создано и Накладная напечатана до Передано в доставку, В пути и Доставлено, сверяем фактический трек-номер с ожидаемым. Перед поставкой сверьте требования к маркировке и упаковке в кабинетах WB, Ozon и Яндекс Маркета на дату отгрузки — правила часто меняются.
Фулфилмент — аутсорс логистики: приемка, хранение по ячейкам, маркировка, сборка, упаковка, доставка и обработка возвратов с учетом остатков в личном кабинете. Выбирайте FBO, когда нужен запас на складе маркетплейса и быстрая доставка, и FBS, когда храните у оператора и отгружаете каждый заказ отдельно. Перед подключением проверьте у оператора двухэтапную приемку и раздельный учет, интеграцию с доставкой и прозрачность отчетности, запросите прайс и посчитайте экономику на тарифах ваших площадок.
Принимаем, упаковываем и отгружаем на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет — фулфилмент DENCO.
Читайте также: Яндекс Маркет FBS: как посчитать экономику и отгрузить заказ, Товары FBO и программа «Мой WB» — что изменится для селлера, Склад не принимает поставку — куда везти остатки сезонного товара, Переезд с FBO на FBS: как пересчитать хранение в рублях, Где хранить товар для WB и Ozon чтобы не потерять партию. Посчитать под свой товар — калькулятор юнит-экономики FBS; склад и отгрузки под ключ — фулфилмент для маркетплейсов.
2026-10-09 — Материал подготовлен, критик 9/10
Покупатели копят баллы «Мой WB» и оплачивают ими до 99% заказа по курсу 1 ₽ за балл, селлеры смогут давать дополнительные баллы за товары FBO. Логистика FBO не меняется — DENCO готовит поставки по требованиям Wildberries.
Актуально на 08.10.2026
Экономика FBS на Яндекс Маркете сходится по формуле Отпр. цена − Закупка − Комиссия − Обработка, где обработка у DENCO считается по объёму заказа — 36 ₽ за 3 литра своего товара, а смотреть надо на строку «По отпр. цене» (320 ₽), а не на «Прибыль» по чеку покупателя.
Актуально на 08.10.2026
Если склад маркетплейса не принимает поставку, сезонный остаток вывозят на фулфилмент-склад и живут по FBS: заказ уходит в отгрузку в median 17,3 часа, остаток лежит один на все три площадки сразу, и в FBO товар уходит отдельными партиями по мере открытия приёмки — но это два разных остатка, а не общий.
Актуально на 08.10.2026